Австралийская букмекерская контора VicBet оштрафована на 130 000 австралийских долларов за нарушения в обслуживании клиентов

Онлайн-букмекерская контора VicBet была оштрафована на 130 000 австралийских долларов (81 000 долларов США) Комиссией по контролю за азартными играми и казино Виктории (VGCCC) за два нарушения своих обязательств по обслуживанию клиентов.

Согласно информации от регулятора, было установлено, что VicBet предложила и предоставила бонусную ставку в размере 1800 австралийских долларов (1120 долларов США) клиенту Эльдорадо казино онлайн после того, как он попросил закрыть свой игровой счет в сентябре 2022 года, и неоднократно отправляла рекламные материалы об азартных играх клиенту после того, как он навсегда самоисключился из букмекерской конторы в марте 2020 года.

VGCCC пояснила, что букмекерская контора совершает правонарушение, поощряя или предлагая любой кредит, ваучер или вознаграждение или другую выгоду, чтобы побудить владельца счета оставить счет открытым после того, как он запросил его закрытие, в то время как отправка корреспонденции или рекламных материалов клиентам, которые самоисключились, противоречит Кодексу поведения Ассоциации букмекеров Виктории.